Возврат и обмен строительных блоков

Принимаем обратно качественную продукцию. Купили в розничной точке? Процедура запускается только при стопроцентном выполнении этих требований:

1. Лимит времени — 14 дней. Отсчет стартует на следующие сутки после оплаты;
2. Категория — исключительно непродовольственная;
3. Дефекты и брак полностью отсутствуют;
4. Следов монтажа нет. Заводская тара цела. Комплектность абсолютная;
5. Потребительские характеристики и исходный облик не пострадали;
6. Факт сделки подтвержден. Потребуется кассовый чек, накладная или другой платежный документ;
7. Позиция отсутствует в списке невозвратных изделий. База — Постановление Правительства РФ № 2463 (от 31.12.2020).

Алгоритм обмена и сроки перевода денег зафиксированы законом. Работаем строго по статьям 18-25 (ЗоЗПП).

Оформляли заявку онлайн на "псков.порталснаб.рус"? Отменяйте отгрузку в любой момент до приезда машины. Забрали груз? На возврат есть ровно 7 дней. Качественные материалы принимаем назад жестко: идеальный внешний вид, сохранение свойств, наличие чека. Заказные позиции с уникальными параметрами (колерованная краска, спецраспил) возврату не подлежат. Финансовый нюанс: стоимость материалов компенсируем полностью. Затраты на логистику удерживаются из суммы возврата.

Пакет документов для запуска процедуры:

• паспорт заявителя;
• фискальный чек либо накладная;
• материал внутри заводской тары;
• банковская карта (при безналичном расчете);
• заполненный бланк заявления.

Обнаружили брак? Продукцию ненадлежащего качества принимаем по регламенту. Все претензии разбираются в жестком правовом поле действующего ЗоЗПП РФ.